Questions Fréquentes

LoopVoyage™ est une plateforme d'intelligence artificielle conçue pour soutenir les agences de voyages, tour-opérateurs et réseaux d'agences au Québec. Notre solution regroupe plusieurs modules IA qui aident à automatiser, structurer et analyser certains workflows opérationnels.

4 axes de différenciation :

• Plateforme regroupant plusieurs modules IA dans une interface unifiée
• Fonctionnalités vocales IA configurables selon disponibilité, consentement et paramètres contractuels
• Estimation de valeur selon les workflows activés, les volumes et l'adoption
• Support québécois bilingue selon les canaux et horaires disponibles

L'interface est disponible en français (primaire) et anglais (secondaire). Notre support client fonctionne également dans ces deux langues selon les canaux et horaires disponibles.

6 plans adaptés à toutes les tailles :

Plan	Prix/mois	Utilisateurs	Idéal pour
Solo Pro	99 $ CAD	1	Agents indépendants
Team Plus	369 $ CAD	2-4	Micro-agences
Avancé ⭐	799 $ CAD	5-10	Agences en croissance
Élite	2 199 $ CAD	10-20	Tour-opérateurs
Platform Disruptor	5 000 $ CAD	25+	Bannières régionales
Entreprise	Sur devis	Illimité	Consortiums nationaux

Économisez 15% avec l'abonnement annuel

Non, aucun frais caché. Le prix inclut :

✅ Tous les modules du plan choisi
✅ Support client selon les canaux et horaires disponibles
✅ Mises à jour automatiques
✅ Stockage cloud sécurisé
✅ Formation initiale

Coûts optionnels (clairement indiqués) :
• Add-ons premium (LoopVoice Gold, LoopTerra 50+, AI CFO Complet)
• Dépassement de quotas (minutes LoopVoice, itinéraires supplémentaires)
• Services sur mesure (développement custom pour plans Entreprise)

Oui.

LoopVoyage offrira un essai gratuit de 7 jours lors du lancement officiel de la plateforme.

Pendant la phase Beta actuelle, l'accès se fait uniquement sur invitation ou dans le cadre d'un accompagnement contrôlé avec les agences partenaires.

Pour être avisé du lancement et de l'ouverture de l'essai gratuit, vous pouvez vous inscrire à notre liste de lancement.

Nos modules IA et fonctionnalités disponibles selon le plan :

1. Loop Core AI - Orchestration IA des workflows
2. Loopie Copilot™ - Assistant IA pour les tâches quotidiennes
3. LoopVoice Elite™ - Fonctionnalités vocales IA configurables
4. AI-CFO Elite Finance™ - Aide à l'analyse financière
5. LoopFlight™ - Recherche vols selon les connecteurs disponibles, en développement ou soumis à l'approbation des fournisseurs. Certains connecteurs nécessitent des approbations ou ententes fournisseurs.
6. LoopTerra™ - Gestion hôtelière selon les fournisseurs connectés
7. LoopCRM Elite™ - CRM IA pour le suivi et la priorisation
8. LoopDocs™ - Assistance à la génération de documents
9. Loop Itinerary+™ - Créateur d'itinéraires assisté par IA
10. LoopBottin™ - Annuaire fournisseurs selon les données disponibles
11. Loop RH Intelligent™ - Assistance aux workflows RH

Disponibilité selon le plan choisi

LoopVoice® - Fonctionnalités vocales IA configurables (en phase Beta contrôlée selon disponibilité) :

Fonctionnement :
• Configure une expérience vocale IA avec consentement explicite
• Peut créer un assistant virtuel IA selon les options disponibles
• Gère demandes simples, qualifie prospects, transfère cas complexes

Options commerciales :
• Les paramètres de commission, s'ils sont activés, sont définis contractuellement
• Le suivi dépend des workflows, intégrations et règles du plan choisi
• Les modalités de paiement sont précisées dans l'entente applicable

Exemple d'usage : Un assistant vocal peut répondre à certaines demandes, qualifier des prospects et transférer les cas complexes selon les règles configurées.

Productivité assistée par IA :

✅ Génération devis assistée : aide à accélérer la préparation
✅ Rédaction emails personnalisés : suggestions contextuelles
✅ Recherche destinations : recommandations IA selon profil
✅ Suivi clients automatisé : rappels, relances programmés
✅ Support décisionnel : analyse rentabilité temps réel

Économie de temps : variable selon les workflows, volumes et usages

Plus votre agent utilise Copilot, plus l'IA comprend ses préférences

Délai de mise en place selon le périmètre :

Étape 1 :
• Configuration compte et utilisateurs
• Préparation ou migration des données disponibles
• Configuration modules prioritaires

Étape 2 :
• Formation équipe en direct ou vidéo
• Configuration workflows personnalisés
• Tests et validation

Étape 3 :
• Accompagnement au lancement selon le plan
• Check-in post-lancement

Accompagnement migration : migration données, setup, formation et support selon le plan choisi

Absolument pas ! LoopVoyage™ est conçu pour être :

✅ Plus simple qu'Excel selon nos clients
✅ Interface intuitive comme WhatsApp
✅ Formation personnalisée incluse
✅ Support en français selon les canaux et horaires disponibles

Si vous savez utiliser un navigateur web et envoyer des emails, vous savez utiliser LoopVoyage™.

Mesures de sécurité conçues pour soutenir vos obligations :

🔐 Chiffrement en transit selon l'environnement configuré
🇨🇦 Options d'hébergement selon fournisseurs et configuration
💾 Sauvegardes selon le plan et l'environnement retenus
🔑 Authentification MFA selon les paramètres activés
📜 Contrôles et fournisseurs documentés selon l'environnement utilisé
⚖️ Soutien aux obligations RGPD et Loi 25 selon configuration, processus internes et fournisseurs

Les obligations de conformité dépendent de votre environnement, de vos processus et des fournisseurs connectés.

LoopVoyage™ est conçu pour soutenir certaines obligations liées à la Loi 25 :

✅ Consentement explicite avant collecte
✅ Droit d'accès, rectification et suppression respectés
✅ Notification obligatoire en cas de fuite (72h)
✅ Responsable protection données désigné
✅ Registre activités de traitement maintenu
✅ Formation continue des équipes

Politiques de confidentialité disponibles en français

Le ROI varie selon votre contexte opérationnel.

Une estimation peut tenir compte de facteurs comme :

• Taille de l'agence et nombre d'utilisateurs
• Workflows activés et niveau d'automatisation
• Volumes de demandes, réservations et suivis clients
• Qualité des données disponibles et intégrations requises
• Adoption par l'équipe et processus internes

Estimation personnalisée : une projection peut être préparée pendant la démo selon vos hypothèses et priorités.

Les conditions applicables dépendent du contrat et du plan choisi :

1️⃣ Conditions d'essai ou de remboursement
• Précisées dans l'entente commerciale applicable
• Variables selon le plan et le contexte d'achat

2️⃣ Revue de valeur et ROI
• Estimation basée sur vos workflows, volumes et hypothèses
• Validation possible avec vos données internes et votre équipe financière

3️⃣ Disponibilité et support
• Conditions de disponibilité précisées contractuellement lorsqu'un SLA s'applique
• Niveaux de support variables selon le plan choisi